-安全にご利用いただくために
暗証番号(4桁のPINコード)のお取り扱いについて
カードお申込時にご設定いただきました4桁の暗証番号(PINコード)は、カードを利用する上で非常に重要な情報です。
暗証番号を盗まれて不正利用の被害にあうことを防ぐため、次の点に注意して管理してください。
注意点
- 暗証番号を第三者に教えないでください。
当社従業員がお客様に暗証番号をおたずねすることはございません。 - 暗証番号をメモ等に残したり、パソコン内に電子ファイルで保存する等の行為は、暗証番号が盗まれるおそれがありますのでご注意ください。
暗証番号を盗まれた場合の不正利用被害につきましては、補償の対象となりません。
お客様ご自身での厳重な管理をお願いいたします。
再設定の必要が生じた場合は、カードそのものの再発行(再発行手数料 1,100円/税込)が必要となります。
利用通知メールを確認してください
マネパカードでは、カードへのチャージやご利用の都度、登録メールアドレス宛てに利用通知メールが届きます。
心当たりのない利用通知を確認された場合は、すぐにお客様ご自身でセキュリティロックをかけていただき、当社サポートデスクまでご連絡ください。
セキュリティロックの利用方法
カードを利用しないときは、不正利用防止のためセキュリティロックをかけてください。
セキュリティロックのかけ方
ログインページから、カード口座番号・パスワードで会員専用サイトにログインします。
画面上部、お客様氏名の下にある「カード利用中」を選択します。
「カード一時停止・一時停止解除」から「今すぐカードを停止する」を選択します。
カードの利用が停止されると、左図のような画面が表示されます。
