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暗証番号 -トラブル・その他 -暗証番号

サービス終了に伴い、2023年5月10日よりカード発行(更新カード・再発行)の
受付けを停止いたしました。詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。

暗証番号を確認したいのですが、どうすればいいですか?

暗証番号(PIN)はお客様が申込画面にて2回入力した4桁の番号となります。

大変申し訳ございませんが、暗証番号をお問い合わせいただきましてもお答えすることはできません。また変更することもできません。


海外に行かれる前であれば、カードに日本円を入金しチャージしていただいたうえで、日本国内のMasterCard利用可能でかつ暗証番号を求められるような店舗(薬局やデパート等)で実際にご利用いただき暗証番号を試すことが可能です。


ただし、暗証番号の入力を連続して5回間違えると、カードの利用が停止され再発行の手続きが必要となります。


再発行をご希望の方はカード再発行依頼書に必要事項をご記入の上、当社までご郵送ください。カード再発行時の手数料は1,100円(税込)です(FX口座をお持ちの方は1回のみ再発行手数料は無料です)。

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